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neue SIM - Mobile Daten funktionieren nicht

M
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Ich habe vor Kurzem eine neue SIM-Karte erhalten, diese aktiviert und auch die Bestätigung der Aktivierung erhalten. Telefonieren und SMS funktioniert, aber ich habe keine mobilen Daten. Kann es sein, dass bei O2 eine Sperre für mobile Daten fälschlicherweise eingerichtet ist?
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Lösung von o2_Andrea 1 April 2019, 09:31

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5 Antworten

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @majorelle ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Die Datendienste waren tatsächlich deaktiviert. Ich habe sie nun für dich aktiviert. Bitte starte dein Smartphone einmal neu. ☑️

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Viele Grüße,
Andrea
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A
Rang

Hallo ich habe eine neue sim Karte zu folgender Rufnummer 01629780 xx 

 

Die mobile Daten funktionieren nicht. Ich bitte um Aktivierung. 
 

lg Ramani 

o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi @Arlr ,

 

eine Sperre der Datendienste liegt für die SIM nicht vor. Hast du die SIM schon in einem anderen Smartphone ausprobiert?

 

LG,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
D
Rang

Dedgf

Hi @Arlr ,

 

eine Sperre der Datendienste liegt für die SIM nicht vor. Hast du die SIM schon in einem anderen Smartphone ausprobiert?

 

LG,
Marc

 

o2_Antje

Hallo @dustin710,

 

ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du ein Anliegen bei dem wir weiterhelfen können?

 

Gruß
Antje

 

 

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