Sehr geehrte Damen und Herren,
im Rahmen der Vertragsverlängerung wurde mir aufgrund der bestehenden Empfangsprobleme eine neue kostenlose SIM-Karte zugesagt. Nach Aussage des Kundendienstmitarbeiters wären die Probleme durch das Alter der Karte verursacht und sollten mit dem aktuell verwendeten technischen Standard behoben sein. Bis heute habe ich allerdings keine neue SIM-Karte erhalten. Könnten Sie das bitte prüfen und mir eine Rückmeldung geben? Vielen Dank im Voraus.
Lösung von o2_Sandra
Zur Antwort springen
