Neue SIM-Karte kein mobiles Datennetz

Hallo @lunstgeist,

ich habe gerne einmal nachgeschaut, eine Sperre liegt bei der neuen SIM-Karte nicht vor.

Bitte prüfe einmal, ob in dem Tablet die mobilen Daten aktiviert sind. Ggf. ist auch ein Neustart nach der Aktivierung erforderlich.

Viele Grüße

Giulia

Servus Giulia,

habe ich alles schon gemacht.

Eventuell müssen die Interneteinstellungen neu konfiguriert werden.

Wo finde ich denn diese Konfigurationsdaten?

Gruß

Hallo @lunstgeist,

du kannst die Einstellungen hier zusenden lassen: Handyeinstellungen: Smartphone konfigurieren | o2 (o2online.de)

Berichte gerne einmal, ob es damit funktioniert hat.

Viele Grüße

Giulia

Servus,

Leider wird dass nicht funktionieren, da diese SIM-Karte keine SMS empfangen kann.

Die kommen alle an meinem Smartphone an.

LG

Hallo @lunstgeist,

du kannst dein Gerät auch über die Carrier Services App konfigurieren. Den Link findest du auch auf der o.g. Seite.

Viele Grüße

Giulia

Servus Giulia,

wärst du so lieb und verlinkst mir mal die „Services Carrier App“….konnte den Link leider nicht finden.

Danke und noch einen schönen Abend.

LG

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

Guten Morgen @lunstgeist,

da schon etwas Zeit vergangen ist, wollte ich einmal nachfragen, ob die Tipps geklappt haben?
Gebe mir hier gerne ein Feedback, wobei du noch meine Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße
Miriam💙

Servus Miriam,

leider hat alles nichts geholfen. 
Das mobile Datennetz dieser Karte funktioniert leider nicht.

Da ich auch das entsprechende Tablet verkaufe, wollte ich nun wissen, was ich mit der Karte machen soll, bzw wie ich diese deaktiviere und aus dem Servicebereich (DataCard Ansicht) löschen kann?

Viele Grüße 

Sven

Hallo @lunstgeist,

vielen Dank für deine Rückmeldung.😊

Konntest du in der zwischen Zeit die Karte schon löschen lassen?

Liebe Grüße
Miriam💙