Heute ist meine neuen SiM Karte mit Rufnummermitnahme gekommen. Als ich sie aktivieren wollte kommt folgendes:
Leider konnten die Daten Ihrer SIM-Karte nicht ermittelt werden. Bitte wenden Sie sich an die Hotline.
Ich kann keine Hotline anrufen da die Sim karte ja nicht aktiviert ist. Was mache ich nun?
Lösung von 0179LoopUP
Hallo
Versuch mal die Karte über die Aktivierungshotline zu aktivieren 08006699977 die Computerstimme fordert dich auf deine Rufnummer zu nennen und anschließend musst du noch die letzten 6 Ziffern von der Kartennummer eintippen plus dein Geburtsdatum.
Im Anschluss sollte deine Karte aktiviert werden. Falls nicht dann wende dich an die Hotline.
So habe ich letztens nämlich meine Karte aktiviert.
Liebe Grüße
Hallo
Versuch mal die Karte über die Aktivierungshotline zu aktivieren 08006699977 die Computerstimme fordert dich auf deine Rufnummer zu nennen und anschließend musst du noch die letzten 6 Ziffern von der Kartennummer eintippen plus dein Geburtsdatum.
Im Anschluss sollte deine Karte aktiviert werden. Falls nicht dann wende dich an die Hotline.
So habe ich letztens nämlich meine Karte aktiviert.
Liebe Grüße
Hallo
schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂
Wir haben zur Zeit eine Beeinträchtigung der SIM Aktivierungen, unsere Technik arbeitet jedoch an einer Lösung, an der schnellstmöglichen Aktivierung der SIM Karten.
Viele Grüße,
Gerrit
Hallo
Das ist schade, so hilft nur warten, uns ist aber die Dringlichkeit bewusst und unsere Technik ist an der Behebung.
Viele Grüße,
Gerrit
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