neue sim Karte aktivieren

War heute im o2 Shop hab mir 2 neue Daten Karten geben lassen die sind nicht mal in der App zu sehen obwohl angeblich aktiviert funktioniert es nicht. 

War heute im o2 Shop hab mir 2 neue Daten Karten geben lassen die sind nicht mal in der App zu sehen.

🙈 hast du irgendwas schriftliches oder was unterschrieben?

Nein nur die sim Karten ich darf bis zu 7 sim karten im vertrag haben 

Was siehst du im Kundenportal?

Hallo ​@Yardi,

ich sehe, die zwei Datacards vom Shop sind zur Zeit noch in der Aktivierung.

Viele Grüße,

Gerrit

Langsam aber wirklich nur langsam ist meine Geduld am Ende. Das kann doch nicht sein 

​@Yardi deine Ungeduld darüber kann ich verstehen.  Die Aktivierung der SIM Karte hängt aufgrund eines
Fehlers im System fest. Dies ist der Technik bekannt und es wird an einer Behebung gearbeitet. 
Sobald die geschehen ist, bekommst du eine Rückmeldung. Bis dahin kann ich dich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@Yardi,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Wie ich gesehen habe, konnte der Fehler von der Technik zwischenzeitlich behoben werden.
Kannst du dies bestätigen? Funktioniert die SIM Karte nun?

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@Yardi,

ich gehe davon aus, dass bei dir nun alles funktioniert😊
Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gerne wieder hier bei uns.

Wenn du magst, schau dich auch gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort
ist für jeden Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim stöbern😉

Viele Grüße
Daniela