wäre nice wenn ihr infos für mich habt und o2 endlich mal meine SIM Karte mit der Rufnummer 0176 wieder freischaltet bzw. mir ne neue SIM KARTE zu schickt, dann können wir weiter reden.
Edit o2 Antje: Abgetrennt von:
Neue Sim-Karte
A
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A
XXXX o2 bitte schaltet endlich meine SIM KARTE wieder frei und sendet mir eine neue an
XXXXXXX
Edit o2 Antje: Persönliche Daten und unpassende Wortwahl entfernt
- Moderatorin
- 36693 Antworten
-
20 April 2021
Hallo
ich habe dir mal einen eigenen Thread spendiert.
Weshalb ist die Sim gesperrt, hattest du diese verloren und jetzt wiedergefunden?
Eine Ersatz-Sim kannst du im Online-Portal unter Mein o2 bestellen.
Hast du das bereits versucht?
Gruß
Antje
A
ne bitte neue SIM KARTE MIR ZU SCHICKEN DANKE AN rufnummer 0176 usw.
XXXXXXX
Edit o2 Antje: Persönliche Daten entfernt
Hallo,
schnell deine Adresse entfernen.
LG
- Moderatorin
- 36693 Antworten
-
20 April 2021
Es handelt sich hier um ein öffentliches Forum und die Angaben sind für jeden einsehbar.
Du kannst über die Mein o2 App oder das Online-Portal jederzeit eine Ersatz-Sim bestellen.
Magst du vielleicht meine zuvor gestellten Fragen zum Grund der Sperre beantworten, dann können wir hier eine bessere Hilfestellung geben.
Gruß
Antje
A
kann mich leider nicht einloggen, da sms an die rufnummer gesendet wird ich habe ja keine sim karte mehr von euch wie soll das gehen bitte, bitte senden sie mir eine zu danke, sonst stelle ich jegliche zahlungen sofort ein.
A
wäre nice wenn ihr infos für mich habt und o2 endlich mal meine SIM Karte mit der Rufnummer 0176 wieder freischaltet bzw. mir ne neue SIM KARTE zu schickt, dann können wir weiter reden.
hi, um welche Art von SIM Karte handelt es sich?
prepaid?
Multicard?
Ersatz-SIM?
warum wurde die SIM Karte gesperrt?
wenn du die Fragen beantwortest, ist es leichter zu antworten.
oder wende dich an den Kundenservice
A
Rufnummer 0176….. o2 Laufzeitvertrag mit 120 GB glaube ich oder 60 GB, das kann ich ja nicht mehr einsehen leider o2 hat profil gesperrt leider aber wollen geld, bitte schalten sie meine SIM KArte frei und senden mir kostenlos eine neue, sonst zeige ich Sie bei der Polizei an wegen Betrug.
A
nimm die Rufnummer hier raus,
das ist weltweit öffentlich.
A
Rufnummer 017XXXXXX06 o2 Laufzeitvertrag mit 120 GB glaube ich oder 60 GB, das kann ich ja nicht mehr einsehen leider o2 hat profil gesperrt leider aber wollen geld, bitte schalten sie meine SIM KArte frei und senden mir kostenlos eine neue, sonst zeige ich Sie bei der Polizei an wegen Betrug.
wenn die Rufnummer wegen einer unbezahlten Rechnung gesperrt ist,
wird dir auch keine neue SIM Karte helfen.
Hast du die Rechnung schon bezahlt?
Dann wird es x-7 Tage dauern bis die Sin Karte wieder freigeschaltet wird.
Allerdings nur sofern die Sperrung nicht zu lange her ist.
A
okay dankeschön für die info ja das ist mist alles das ich kein o2 SIM KARTE HABE mehr und trotzdem bezahlen muss hoffe hier kann mir wer helfen eine zubekommen zur Not auch gegen Bargeld
- 46276 Antworten
-
21 April 2021
okay dankeschön für die info ja das ist mist alles das ich kein o2 SIM KARTE HABE mehr und trotzdem bezahlen muss hoffe hier kann mir wer helfen eine zubekommen zur Not auch gegen Bargeld
Dann gehe in einen Shop. Natürlich musst du bezahlen. Ist doch dein “verschulden” wenn du keine Karte mehr hast. Und eine Anzeige bringt auch nichts, ausser Stirnrunzeln beim Polizisten. Überlege dir mal bitte was du genau schreibst.
- Moderatorin
- 36693 Antworten
-
21 April 2021
Damit wir uns den Sachverhalt ansehen können, benötigen wir deine Kundendaten.
Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht über
Gruß
Antje
A
okay könnte sein aber bitte ersatz mir schicken, danke
A
Damit wir uns den Sachverhalt ansehen können, benötigen wir deine Kundendaten.
Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht über
Gruß
Antje
hast du
A
das kann ich anhand der schufa als negativ einträge für die o2 Verträge entnehmen hoffe es hilft ihnen meine Rufnummer zu finden und mir endlich eine SIM KARTE ZUZUSENDEN DIE FUNKTIONIERT DENN SONST SCHALTE ICH MEINEN ANWALT UNVERZÜGLICH EIN !!!!
Edit: Persönliche Daten entfernt - o2_Kurt
A
nochmal keine persönlichen Daten!
das ist hier weltweit öffentlich
A
du solltest dich mal beraten lassen,
und dich schriftlich mit der Kundennummer vom Bankkontoauszug an O2 wenden.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
- Moderatorin
- 31094 Antworten
-
27 April 2021
Hallo
auch hier nochmal:
Leider finden wir mit den von dir genannten Daten keinen aktiven Vertrag.
Bitte wende dich schriftlich, so wie hier im Beitrag vorgeschlagen, an uns.
Wir benötigen zwingend die korrekte SIM-Kartennummer oder die Kundennummer (die findest du auf dem Bankeinzug unter Verwendungszweck und beginnt mit 6) oder die Rufnummer.
Gruß, Solveig
A
ich habe kein Kontozugriff verstehen Sie das nicht bitte wenden sie sich schriftlich an meine Betreuerin, danke
A
bitte besprich das mit deiner Betreuerin und
bitte Sie mit dir einen Brief zu schreiben.
du solltest dich mal beraten lassen,
und dich schriftlich mit der Kundennummer vom Bankkontoauszug an O2 wenden.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
- Moderatorin
- 31094 Antworten
-
27 April 2021
Hallo
da wir keine Daten von dir haben, können wir uns auch nicht an dich oder deine Betreuerin wenden.
Bitte mache es so, wie
Danke schön.
Gruß, Solveig
A
darf keinen Vertrag mehr haben das hat Betreuung gesagt mir heute, und auch kein Handy mehr wegen Betrug im Internet wegen Käufen hat Sie mehrfach mir gesagt mir droht eh eine Anzeige bei der Polizei wegen Betrug aber das ist mir scheiss egal, scheiss egal, ich bin der König/King und ihr alles xxxxx !!!!!
edit o2_Solveig: Beleidigung
- Moderatorin
- 31094 Antworten
-
28 April 2021
Hallo
ich kann deinen Ärger verstehen. Allerdings legen wir hier Wert auf einen sachlichen und respektvollen Umgang.
Bitte wirf nochmal einen Blick auf unsere Netiquette.
Bei einer weiteren Verwarnung, wird für dich der Zugang hier in der Community gesperrt.
Gruß, Solveig
A
hatte sich erledigt vertrag wurde gekündigt
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