ich habe einen alten Alice Vertrag mit option mobile. Da ich nun ein neues Smartphone gekauf habe brauche ich eine neue Sim-Karte und zwar Nano. Die jetzige passt nicht mehr ins neue Smartphone.
Beim O2 Shop sagte man mir, dass ich einen neue "nano-sim-karte" nur telefonisch über die O2 Hotline bestellen kann. Bei der O2 Hotline sagte man mir, das O2 keine Nano-Simkarten für Alice verträge mit option Mobile anbietet. Ich kann das kaum glauben. Kann mir bitte jemand behilflich sein. Da gibt es doch bestimmt eine Möglichkeit.
Danke & Gruß
Oemer
Lösung von Sandroschubert
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