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Neue Bestellung Partnerkarte

  • January 19, 2025
  • 1 Antwort
  • 24 Aufrufe

Hallo,

Ich habe am 06.01 neue Abonnement für meine Tochter bestellt. Bis jetzt diese SIM Karte ist noch nicht verschickt. Das sind schon zwei Wochen und ich habe keine Informationen bekommen…

 

Abonnement ist mit meine Telefonnummer verbunden.

 

Danke

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 21, 2025

Hallo ​@pawelpys,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Fragen wieder an uns in der Community wendest. Du hast einen Neuvertrag für deine Tochter abgeschlossen aber noch keine weiteren Informationen erhalten? Wo hattest du den Vertrag denn abgeschlossen? Wenn es über das Online Portal veranlasst wurd, hast du denn eine Auftragsbestätigung erhalten?
Liebe Grüße Bianca