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Neue Bestellung Partnerkarte

  • Jan. 19, 2025 7:43 AM UTC
  • 1 Antwort
  • 30 Aufrufe

Hallo,

Ich habe am 06.01 neue Abonnement für meine Tochter bestellt. Bis jetzt diese SIM Karte ist noch nicht verschickt. Das sind schon zwei Wochen und ich habe keine Informationen bekommen…

 

Abonnement ist mit meine Telefonnummer verbunden.

 

Danke

1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Jan. 21, 2025 11:06 AM UTC

Hallo ​@pawelpys,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Fragen wieder an uns in der Community wendest. Du hast einen Neuvertrag für deine Tochter abgeschlossen aber noch keine weiteren Informationen erhalten? Wo hattest du den Vertrag denn abgeschlossen? Wenn es über das Online Portal veranlasst wurd, hast du denn eine Auftragsbestätigung erhalten?
Liebe Grüße Bianca