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Nach eSIM-Umwandlung kein Empfang mehr

  • April 21, 2021
  • 5 Antworten
  • 234 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo liebe Community,

 

ich habe meine SIM zu einer eSIM umgewandelt und heute den QR-Code bekommen. Ich habe diesen Gescannt und ich wurde gefragt ob die eSIM als Primär oder Sekundär eingerichtet werden soll. Da ich nur die eSIM nutzen wollte habe ich diese auch als Primär eingerichtet. Anscheinend hat alles geklappt bis auf das Problem dass ich keinen Empfang mehr habe. Das Gerät ist ein iPhone XS MAX. Gerät wurde mehrmals neu gestartet aber auch ohne Erfolg. Auf der O2 Seite steht bei mir das die eSIM aktiviert ist und bereit zur Installation was ja schon passiert ist.

 

 

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    kannst du mal bitte manuelle Netzwahl machen (mal bitte ein Fremdnetz auswählen) und dann wieder O2.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    S
    Besucher:in
    • Sharaf_x
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2021

    @Sandroschubert

    Schon probiert, leider auch ohne Erfolg.

     

    Mir wird O2 auch gar nicht angezeigt. Mir wird stattdessen Willkommen angezeigt.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 21, 2021

    Hallo,

    wenn Willkommen da steht, ist sie aktiv. Nach einer gewissen Zeit ändert sich die Anzeige in o2-de.

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • Sharaf_x
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2021

    Wie lange dauert das in der Regel? Sitze schon gefühlt den ganzen Tag ohne Netz und kann niemanden erreichen oder selbst erreicht werden. 

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • April 27, 2021

    Hallo @Sharaf_x ,

     

    wie ich sehe, wurde erneut eine SIM getauscht.

    Klappt es mit dieser oder ist der Status immer noch gleich?

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
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