Nach der Umstellung auf eSIM funktioniert der „persönliche Hotspot“ nicht mehr!?!

vor 5 Jahren
28 November 2018
6 Antworten
847 Aufrufe

Seven345
Neuling
2 Antworten

Ich habe mein iPhone auf eSIM umgestellt seit dem geht der „persönliche Hotspot“ nicht mehr!?!

Kann wer helfen?

eSIM Profil habe ich schon einmal neu installiert

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Lösung von o2_Dennis 28 November 2018, 17:53

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2 Anlagen

6 Antworten

Benutzerebene 7

o2_Flo
Moderator
12807 Antworten
vor 5 Jahren
28 November 2018

Hallo Seven345,
willkommen in der o2-Community. Schau doch einmal ob du hier nützliche Informationen findest 🙂

Viele Grüße,
Flo

Seven345
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 5 Jahren
28 November 2018

dort habe ich das Thema nicht gefunden.

Benutzerebene 7

o2_Flo
Moderator
12807 Antworten
vor 5 Jahren
28 November 2018

Aktuell werden nicht alle Geräte unterstützt.

Mit welchen Geräten kann ich eine eSIM nutzen?
Mit allen Geräten, die mit einer fest verbauten eSIM nach GSMA Standard ausgestattet sind. Bei O2 werden zunächst das iPad Pro und die Samsung Galaxy Watch LTE mit einer eSIM angeboten. In den kommenden Wochen werden wir die eSIM-Funktionalität für weitere Geräte anbieten.

Gut zu wissen: Die Funktionen der Smartwatch können nur mit einer Multicard als eSIM ohne Einschränkungen genutzt werden. Die Bestellung erfolgt über Mein O2 oder die Mein O2 App.

Viele Grüße,
Flo

Seven345
Autor
Neuling
2 Antworten
vor 5 Jahren
28 November 2018

Die eSIM funktioniert ... das Problem habe ich dito beschrieben

o2_Dennis
Moderator
15277 Antworten
vor 5 Jahren
28 November 2018
Lösung

Hi Seven345,

auch wenn sie bei dir funktioniert, wird von uns das iPhone noch nicht unterstützt. Das hat zur Folge, dass eventuelle Kompatibilitäten und Funktionen nicht gegeben sind. Entsprechend hatte dir o2_Flo auch die wichtige Passage aus den FAQ zitiert.

VG,
Dennis