Nach Anbieterwechsel kein Empfang mehr

Wenn du von o2 zu einen anderen Anbieter wechselst, wird die SIM deaktiviert wenn es zum Vertragsende war. Oder war das eine Portierung zu sofort?

mein Vertrag läuft noch bis Anfang Mai. 

Wurde dir die neue Nummer per SMS mitgeteilt?

die neue Nummer steht unter anderem in meiner Mein O2 App.

Welche Ansage kommt wenn du diese Nummer anrufst?

Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar.

Du startest die SIM-Karte neu im Smartphone gibst die PIN ein und was passiert dann?

ich kann alles ganz normal eingeben.

aber es kommt kein Verbindung zustande. Es steht lediglich “kein Netz” da.

Versuche eine manuelle Netzwahl.

kann ich zwischen O2, Vodafone.de und Telekom Deutschland GER auswählen

Wähle o2 aus.

ist nach wie vor kein Netz. :(

Du hast o2 ausgewählt? Gehe kurz in den Flugmodus und schalte ihn nach ca.10 Sekunden wieder aus, so verbindet sich die SIM neu im Netz.

Kein Netz.

Probiere die SIM in einen anderen Handy.

Hallo ​@Nadine993,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Das du hier schon einige hilfreiche Tipps bekommen hast, freut mich sehr. Haben die Tipps hier denn auch schon bei der Lösung des Problems geholfen? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Liebe Grüße Bianca