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Multisim deaktivieren

glow319
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Bitte folgende Simkarten deaktiveren:

Endziffer: 20050 & 33356



Danke!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Oase1000 ,

du hast noch einen Tarif, bei dem die Multicard kostenlos dazugebucht wurde.

Aktuell ist es so, dass die Multicard nur in den "Boost" Tarifen kostenlos ist. Nicht generell.

Gruß, Solveig
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    19 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Mai 15, 2018 5:55 PM UTC
    Hi @So deaktivierst du eine Multicard 

    Viele Grüße, Jelena

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    glow319
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    • glow319
    • Autor
    • Besucher:in
    • Mai 21, 2018 10:49 AM UTC
    Hi,

    ich habe das über diesen Weg jetzt einige Male probiert und bekomme immer wieder eine Fehlermeldung.

    Chat hat letzte Woche bei mir auch nicht funktioniert. Bitte deaktivieren. Danke.

    VG

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Mai 22, 2018 9:31 AM UTC
    Verstehe, vielen Dank für den Hinweis. Die beiden genannten Multicards habe ich eben zur Deaktvierung eingetragen✅

    Viele Grüße, Jelena

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    • Oase1000
    • Besucher:in
    • Aug. 1, 2019 11:33 AM UTC
    Bitte Multisimkarte xxxxxx20613 deaktivieren. Brauche sie nicht mehr.
    Danke

    Edit o2_Flo: SIM Nummer anonymisiert.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Aug. 2, 2019 11:50 AM UTC
    Hallo @Oase1000 ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Hast du es schon in der "Mein o2 App" oder auf unserem Portal probiert ?

    Gruß, Solveig
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      • Oase1000
      • Besucher:in
      • Aug. 2, 2019 4:33 PM UTC
      auf dem Portal habe ich es probiert, aber nicht hinbekommen
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      • Oase1000
      • Besucher:in
      • Aug. 2, 2019 4:35 PM UTC
      Habe aber auf dem Portal gesehen, daß die Multisim nichts mehr kostet, dann ist es eh egal.
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Aug. 3, 2019 7:19 AM UTC
      Hallo @Oase1000 ,

      du hast noch einen Tarif, bei dem die Multicard kostenlos dazugebucht wurde.

      Aktuell ist es so, dass die Multicard nur in den "Boost" Tarifen kostenlos ist. Nicht generell.

      Gruß, Solveig
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        • Oase1000
        • Besucher:in
        • Aug. 3, 2019 8:35 AM UTC
        Hallo Solveig,
        vielen Dank für die Info
        Gruß Oase1000
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • Aug. 5, 2019 10:54 AM UTC
          Hey @Oase1000,

          lass es uns gerne wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen.

          Kennst du schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und wir stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. 📰

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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          • GotwSparxXx
          • Besucher:in
          • Juni 4, 2020 7:34 AM UTC

          Hallo,

          habe mehrfach versucht die Multi-SIM mit der Endnummer xxxxxx9170 zu deaktivieren, jedoch  erscheint immer folgende Fehlermeldung:

          “Beim Ändern Ihrer Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

           

          Bitte veranlassen Sie die Deaktivierung dieser SIM-Karte!

          Vielen Dank im Voraus!

           

          Liebe Grüße GotwSparxXx

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • Juni 10, 2020 12:20 PM UTC

          Hallo @GotwSparxXx ,

           

          schön, dass du dich meldest :relaxed:

           

          Wie ich sehe, konnten dir die Kollegen bei der Deaktivierung helfen. Allerdings ist seit 09.06.2020 der Vertrag komplett beendet.

           

          Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Mach doch mit bei unserer Fotochallenge :wink:

           

          Gruß, Solveig

           

          Besucher:in
          • Lito26
          • Besucher:in
          • Okt. 7, 2021 12:54 PM UTC

          Hallo,

           

          ich kann seit tagen meine Multi Sim nicht deaktivieren! Diese muss heute definitiv deaktiviert werden, da sie mich 5€ kostet.

           

          Ich habe zwei Multisim und die mit der Bezeichnung HUAWEI SIM Endziffer 72186 soll bitte deaktiviert werden.

           

          Mit freundlichen Grüßen 

          Brahimi

          bielo
          Legende
          • bielo
          • Okt. 7, 2021 12:55 PM UTC

          Hallo,

           

          ich kann seit tagen meine Multi Sim nicht deaktivieren! Diese muss heute definitiv deaktiviert werden, da sie mich 5€ kostet.

           

          Ich habe zwei Multisim und die mit der Bezeichnung HUAWEI SIM Endziffer 72186 soll bitte deaktiviert werden.

           

          Mit freundlichen Grüßen 

          Brahimi

          Was heißt: “kann nicht”?

          Besucher:in
          • Lito26
          • Besucher:in
          • Okt. 7, 2021 12:58 PM UTC

          Hallo,

           

          ich kann seit tagen meine Multi Sim nicht deaktivieren! Diese muss heute definitiv deaktiviert werden, da sie mich 5€ kostet.

           

          Ich habe zwei Multisim und die mit der Bezeichnung HUAWEI SIM Endziffer 72186 soll bitte deaktiviert werden.

           

          Mit freundlichen Grüßen 

          Brahimi

          Was heißt: “kann nicht”?

          Da steht technische Probleme….

          bielo
          Legende
          • bielo
          • Okt. 7, 2021 1:04 PM UTC

          Hallo,

           

          ich kann seit tagen meine Multi Sim nicht deaktivieren! Diese muss heute definitiv deaktiviert werden, da sie mich 5€ kostet.

           

          Ich habe zwei Multisim und die mit der Bezeichnung HUAWEI SIM Endziffer 72186 soll bitte deaktiviert werden.

           

          Mit freundlichen Grüßen 

          Brahimi

          Was heißt: “kann nicht”?

          Da steht technische Probleme….

           

          Bist du dort mit Rufnummer angemeldet?

          Sonst chatte einfach schnell mit o2. Hier kann es dauern.

          Besucher:in
          • Lito26
          • Besucher:in
          • Okt. 7, 2021 1:10 PM UTC

          Hallo,

           

          ich kann seit tagen meine Multi Sim nicht deaktivieren! Diese muss heute definitiv deaktiviert werden, da sie mich 5€ kostet.

           

          Ich habe zwei Multisim und die mit der Bezeichnung HUAWEI SIM Endziffer 72186 soll bitte deaktiviert werden.

           

          Mit freundlichen Grüßen 

          Brahimi

          Was heißt: “kann nicht”?

          Da steht technische Probleme….

           

          Bist du dort mit Rufnummer angemeldet?

          Sonst chatte einfach schnell mit o2. Hier kann es dauern.

          Chat gibt es nicht mehr

          bielo
          Legende
          • bielo
          • Okt. 7, 2021 1:13 PM UTC

          Hallo,

           

          ich kann seit tagen meine Multi Sim nicht deaktivieren! Diese muss heute definitiv deaktiviert werden, da sie mich 5€ kostet.

           

          Ich habe zwei Multisim und die mit der Bezeichnung HUAWEI SIM Endziffer 72186 soll bitte deaktiviert werden.

           

          Mit freundlichen Grüßen 

          Brahimi

          Was heißt: “kann nicht”?

          Da steht technische Probleme….

           

          Bist du dort mit Rufnummer angemeldet?

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          Chat gibt es nicht mehr

           

           

           

           

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          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • Okt. 11, 2021 3:39 PM UTC

          Hallo @Lito26 ,

          schön, dass du dich hier meldest :grinning:

          Ich habe die betreffende SIM-Karte gerade deaktiviert.

          Es kann sein, dass du die anderen beiden einmal neu starten mußt, um erreichbar zu sein.

          Melde dich bitte erneut, wenn due die Rechnung vom November hast, dann schreibe ich dir die Kosten für 3 Tage gut.

          Gruß, Solveig

           

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