Multicard und Hauptkarte Geschwindigkeit nicht gleich

Hallo @Komet73 ,
vielen Dank für deine Meldung. 
Hoffe es ist ok, wenn ich deinen Hinweis auf E-Plus aufgreife. 
Dieses Thema hat aus einem einfachen Grund nichts mit diesen Fällen gemeinsam. Wenn dies der Fall wäre, wären alle Karten gleich schnell, oder langsam. Die technische Herausforderung konnten wir vor ca. 4 Monaten lösen, so dass ehemalige E-Pluskunden genauso schnell surfen können. 

Kannst du für einen verlässlichen Test bitte einmal alle Handys bis auf eines ausschalten und einen Speedtest für die jeweiligen Karten in diesem einen Handy durchführen, damit wir vergleichbare Werte erhalten. 
Bitte melde dich danach sehr gerne hier damit wir die Wewrte austauschen und zur Prüfung weiterleiten können. 

VG
Michael

Hi @Komet73 ,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn du die Test nur mit einem der Handys durchgeführt hättest. Dann hätten wir es besser vergleichen können. 
Magst du bitte die Karte aus dem A 22 rausnehmen und im A71 oder dem A33 testen. Damit wir einen Handy Fehler ausschließen können. Netzmodus waren ansonsten gleich gewählt, oder? 

LG
Michael

@Komet73 ,
vielen Dank das du es gleich getestet hast. 
Auf der einen Seite bin ich froh, dass der Fehler wohl Hardwarebezogen ist, aber es tut mir auch leid. Aber sieh es mal so, auch diese Geschwindigkeit ist gut und alle Funktionen des Handys funzen. 😉

LG
Michael

@yup danke für dein Feedback 😃
Luft nach oben? Gut beschrieben.
Wenn wir dir helfen können, schauen wir uns das Netz gerne einmal an.
Der Speedtest selbst war im LTE oder 5G Netz? Beide über die Fritte oder über ein Handy? 

LG
Michael
 

@yup ,
danke für deine Rückmeldung. Netzseitig ist da nichts auffälliges. 😊
Wenn du mal bemerkst, dass etwas nicht wie gewünscht klappt, empfehle ich die Nutzung des Live Checks, dort werden dir bekannte Störungen angezeigt und du hast auch die Möglichkeit eine Störung zu melden. 

LG
Michael
 

Lass ich Update da @o2_Micha .

AVM hat die Fritte aktualisiert, seitdem ist bei euch die Geschwindigkeit: ↓ 49,8 Mbit/s, verbunden ↓ 50,0 Mbit/s in beide Richtungen. Was eben geht auf LTE900. Aber gibt von AVM noch paar mehr Infos: Entfernung (Cell 1): 500 m, Latenz: 66 ms.

Beim Surfen springt die manchmal sogar auf Geschwindigkeit: ↓ 99,6 Mbit/s, verbunden ↓ 100,0 Mbit/s, aber Latenz jetzt rauf auf 80 ms, krass. Die hat die Zelle ja gut zu tun.

Bin mit denen in Kontakt @o2_Dennis .

Ist ein sog. “Inhaus” FRITZ!OS Version 7.51-105123, neuer Modem-Treiber an Bord. Im Gegenzug schick ich manchmal meine Support-Dateien, damit die was zur Analyse haben 🤗. Jetzt passt wenigstens Sync, unterschiedliche Geschwindigkeiten Bug bei den Karten hatte ich anscheinend sowieso nicht.

Obwohl ich “in echt” besser nicht nachmesse: https://www.speedtest.net/de/result/14681201727.png. Ich hoffe, da geht noch was bis zur nächsten VVL Runde. Ansonsten vielleicht zurück zu Vodafone, weiß noch nicht. Ich müsste für Öffi-IP einfach nur Vertragsart wechseln, weiß ich jetzt.

Ich feiere die auch, deren Fritte schon seit DSL bei mir, jetzt eben bei Funk. Die 6850 5G trotzdem die teuerste Fritte, die ich je gekauft. Ich weiß nicht wie gut du deren Funkboxen kennst? Aber geht schon los bei der “Netzliste”. Die macht den keiner nach! Kannste gucken, was netztechnisch rund rum so los:

 

Eure schöne Band 1 Zelle ist wahrscheinlich bisschen weit weg, deswegen setzt es immer “nur” Band 28 😃. Aber solange ich mein Tarifvolumen damit auch verballern kann, ist für mich alles gut @o2_Matze .

Naja, ist bisschen Hobby @o2_Vivian . Aber um mal ein Punkt abschließend zu setzen, nochmal eure Karte rein und die neue Übersicht:

Da steht alles, was ich wissen muss. Wäre mehr Netz verfügbar, würden unter “Basisstation” alle Zellen nach Funkart sortiert erscheinen. Da wo jetzt “Cell 1” steht, würden verbundene Zellen untereinander zu sehen sein und oben Bündelung aufaddiert. Jede Zelle wird einzeln mit Empfangen/Senden erfasst. Lässt sich genau die Geschwindigkeit je Zelle ablesen. Aber da nicht alleine in der Zelle unterwegs, wohl eher alles was sie brutto hergibt. Bei euch ist aktuell nur LTE900 (Band 28) . Da wo jetzt ↓ Empfangen: 50 Mbit/s steht, waren vor Update die 21 Mbit/s bzw. ↑ Senden 11,2 Mbit/s. Vodafone haben bisher als Einzige 5G bei uns. Wer “Netzliste” oben angeguckt, wird zwar “schon" Telekom 5G 700 entdeckt haben, das funktioniert mit der Fritte (noch) nicht. Und ist eigentlich auch egal, wird kein Unterschied zu LTE800/900 machen.

4G Netz aufhübschen würde schon helfen 😀, einmal Band 28 zu wenig @o2_Giulia . Denn bei mir mehr 4G- wie schon 5G-Geräte im Bestand. Vodafone hat aktuell sein 5G NSA (wieder) abgeschaltet, weiß nicht warum. Mit nur 4G bei denen bisschen weniger drin und etwas höhere Latenz:

 

Hallo liebes O2 Team,

ich habe das gleiche Problem . Die Geschwindigkeit der Multicard ist beschränkt auf 300mbit. Meine Hauptkarte erreicht dagegen die vollen 500mbit.

Seit 2 Wochen telefonischer Austausch mit euch, jedoch ohne Erfolg.

Bitte um Hilfe!

VG Markus

Beide Karten haben nun die volle Geschwindigkeit!

Klasse, vielen Dank!

VG Markus

Hallo O2 Team, 

leider habe ich mit meinen Mutlikarten zugehörig zu der Nummer Endend 169 das gleiche Probleme. 
könnt ihr die Karten Synchronisieren? 
 

Vielen Dank und Grüße 

Ralf