Hallo,
seit 4 Monaten warte ich nun schon auf meine Multicard. Nach mehrmaligem anrufen wurde mir jedesmal zugesichert sie sei unterwegs/ wird losgeschickt, jedoch ist bis heute keine angekommen.
Multicard nicht geliefert
Benutzerebene 7
+4
Echt, du lässt dich 4 Monate lang falsch vertrösten? Bestell einfach eine neue über die Meino2 app
- Moderator
- 15316 Antworten
-
17 September 2020
Hallo
tut mir leid, dass trotz der Zusagen bisher keine Karte bei dir angekommen ist. Unter Mein o2 wird auch nur die dir bekannte SIM angezeigt? Dort hast du auch die Möglichkeit erneut eine Karte zu ordern. Die damalige und bis heute nicht eingetroffene Karte wurde auch nicht in irgendeiner Form berechnet oder?
VG
Dennis
Danke für die schnelle antwort. Die Karte hatte einen bestell Preis und sollte danach kostenlos zu meinem Vertrag dazu gehören, sie wird in der App auch angezeigt, habe jedoch nie eine erhalten.
- Team
- 8569 Antworten
-
21 September 2020
Hallo
wolltest du die Multicard für den Vertrag nutzen, mit dem du dich hier in der Community angemeldet hast?
Eine Bestellung kann ich deinen Kundendaten nicht entnehmen, daher ist auch keine Berechnung für eine Multicard erfolgt.
Oder sollte sie für einen anderen Vertrag sein?
Viele Grüße
Vivian
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
