Multicard lässt sich nicht aktivieren

Hallo @Tommmi,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Du hattest dich zwischenzeitlich auch an die telefonische Kundenbetreuung gewandt, konnte dein Anliegen dort geklärt werden?

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Arbeit123,

auch dir ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community

Leider liegen mir zu deinem Vertrag keine Daten vor, da du hier lediglich mit einem Interessenten-Login angemeldet bist. Konnte das Problem zwischenzeitlich bereits mit der Kundenbetreuung geklärt werden?

Lass uns gerne wissen, wenn noch Unterstützung benötigt wird. Wir kontaktieren dich dann gerne per privater Nachricht.

Viele Grüße

Giulia

Auch ich habe Probleme bei der Freischaltung einer Multicard.

Letzte 3 Ziffern Rufnummer: 091

Letzte 3 Ziffern Multicard: 319

Danke schon mal und liebe Grüße.

Hat sich erledigt...

Hallo,

@crasyclub wie hat es funktioniert?

LG

hallo habe meinen vertrag verlängert und bekam dafür statt 40 GB jetzt 60 GB aber leider funktionieren meine Multicards jetzt nicht mehr und lassen sich auch von mir nicht aktivieren und man erreicht niemanden um ihn zu bitten die cards zu aktivieren,bitte um hilfe sonst wiederrufe ich die Vertrags verlängerung und Kündige den Vertrag

                                                                         mfg wolle

Hallo,

frage morgen früh bitte im Chat nach: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hallo @wolllle, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Dass deine Multicards nach einem Tarifwechsel nicht mehr funktionieren, ist in der Tat sehr merkwürdig. 

Konntest du dies mit unserem o2 Chat-Support bereits klären, wie von @Vilureef vorgeschlagen?

Liebe Grüße,

Tobias