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Multicard deaktvierung nicht möglich

  • February 11, 2024
  • 3 Antworten
  • 36 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo , 

ich kann meine SIM Multicard nicht deaktivieren weil  eine andere Buchung in Bearbeitung ist. 
die Karten Nummer lautet XXXXXXXXXXXX3143

 

Grüße Sandro
Edit o2_Bianca 11.02. 16:14Uhr: Sim Kartennummer entfernt.

Lösung von o2_Antje

Hallo @mila82,

vielen Dank für deine Nachricht.
Die Karten konnte laut meinen Daten inzwischen erfolgreich deaktiviert werden.
Kannst du das bestätigen oder kann ich dich noch weiter unterstützen?

Gruß
Antje
 

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 12, 2024

    Hallo @mila82,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Die Karten konnte laut meinen Daten inzwischen erfolgreich deaktiviert werden.
    Kannst du das bestätigen oder kann ich dich noch weiter unterstützen?

    Gruß
    Antje
     

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    M
    Einsteiger:in
    • mila82
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 12, 2024

    Hallo Antje, 

     

    ich bestätige dir auch das die Karte heute im laufe des Tages deaktiviert wurde. Und das beste konnte meinen Vertrag verlängern mit einem sehr attraktiven Angebot das man nicht ablehnen konnte:) Vielen Dank euch allen für die Unterstützung/Hilfe von O2!!!

    Gruß

    Sandro

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • February 12, 2024

      @mila82 Klasse, danke für das tolle Feedback.
      Freut mich sehr, dass auch gleich ein passendes Verlängerungsangebot in diesem Zuge gefunden werden konnte.
      Ich wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Tarif, hab noch einen schönen Abend.

      Gruß
      Antje

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