Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Multicard deaktivieren & kündigen & löschen


Hallo o2-Community, ich möchte meine Multicard deaktivieren & kündigen & löschen.

Multicard SIM-Kartennummer: 8949228161203839408

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Silke 


4 Antworten

Teste einmal: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3512-so-deaktivierst-du-eine-multicard 

Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo,

unter Mein o2 - Tarif - SIM-Karte verwalten - SIM-Karte sperren & entsperren hast du ebenfalls die Möglichkeit eine Multicard zu deaktivieren.

Oder klappt es dort nicht?

Leider klappt es nicht. Es kommt immer folgende Nachricht:

Beim Ändern Ihrer Einstellungen ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Könnt ihr mir weiterhelfen? 

Danke. 

Folgende Optionen:

a) Auf die Hilfe eines Moderators warten

b) Die Kundenbetreuung direkt kontaktieren: 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Bemühe Punkt b). Bald ist Ostern und es wird sich hier viel Arbeit anstauen 😉

Deine Antwort