Hallo, meine SIM-Karte ist nach 2 Monaten immer noch nicht aktiviert und ich habe nicht an o2 bezahlt, was ist der Grund?
Benutzerebene 7
+7
- 23480 Antworten
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6 January 2024
Magst du bitte erläutern, was genau dein Problem ist?
Neuvertrag und Simkarte nicht aktiviert oder Simkarte gesperrt, weil Rechnung nicht bezahlt?
Beim ersten Mal wusste ich nicht, dass ich 39 Euro bezahlen muss, nach 2 Monaten wurde ich benachrichtigt und gestern hat er 39 Euro bezahlt, aber meine SIM-Karte hat aufgrund der Nichtbezahlung der Rechnung immer noch keine Antenne.
- Moderator
- 13085 Antworten
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6 January 2024
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wir werden uns das gerne einmal anschauen.. Würde es dir vielleicht helfen wenn wir die Konversation in englisch führen würden?
Schöne Grüße, Sven
Hallo, wie kann ich mit dem Betreiber kommunizieren?
- Moderatorin
- 15257 Antworten
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13 January 2024
Hallo
du kannst gerne hier mit uns schreiben, oder dich alternativ natürlich auch an unsere anderen Kontaktmöglichkeiten wenden.
Wenn wir dir hier weiterhelfen sollen, beschreibe dein Anliegen bitte einmal genauer.
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 31107 Antworten
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26 February 2024
Hallo
konntest du dein Anliegen klären und nutzt du die SIM-Karte inzwischen ?
Gruß, Solveig
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