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Meine Bestell-E-Mail-Adresse wird in der Mein O2 App als Community-Konto angezeigt und kann nicht normal verwendet werden.

  • July 8, 2026
  • 7 Antworten
  • 42 Aufrufe

coco_
Besucher:in

Meine Bestell-E-Mail-Adresse wird in der Mein O2 App als Community-Konto angezeigt und kann nicht normal verwendet werden.

Bitte helfen Sie mir bei der Übertragung meines Community-Kontos auf mein Bestellvertragskonto. Vielen Dank.

7 Antworten

Bumer
Legende
  • July 8, 2026

Was gefällt dir an deinen Topic? 🤔
Was ist ein *Bestellvertragskonto*? Als Nicht o2 Kunde, kannst du dir einen Interessenten Account erstellen.


coco_
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2026

Ich bin O2-Kunde. Ich habe mein Kundenkonto mit meiner E-Mail-Adresse registriert, kann mich aber nicht in der App anmelden. Ich habe meine Kundenkarte verloren und benötige die Hilfe des Kundenbetreuungsteams.


Bumer
Legende
  • July 8, 2026

Ich bin O2-Kunde.

was für einen Vertrag hast du bei o2?


coco_
Besucher:in
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  • July 8, 2026

Ich erhielt eine Aufforderung beim Einloggen in die O2-App.


Bumer
Legende
  • July 8, 2026

was für einen Vertrag hast du bei o2?


coco_
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2026

Ich habe mein Passwort damals nicht hier zurückgesetzt, und jetzt scheint dieser Link abgelaufen zu sein, sodass ich mein Passwort nicht mehr zurücksetzen kann.


coco_
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2026

Ich habe ein Community-Konto mit der E-Mail-Adresse erstellt, die ich für die Bestellung verwendet habe. Nach dem Einloggen sehe ich zwar die Community-Oberfläche, kann aber nicht auf meine Vertragsinformationen zugreifen.