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Löschung Multicard

  • May 13, 2024
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe

Liebes O2-Team,

ich möchte gerne einen Vertrag ohne Connect-Funktion abschließen und dafür meine nicht genutzte Multicard löschen. 

Weder in der App noch im Browser lässt sich diese löschen. Ich bekomme nur eine Fehlermeldung und werde um eine spätere Anfrage gebeten. 

Das habe ich in den letzten Tagen wiederholt probiert. 

Es handelt sich dabei um die Karte ohne Datennutzung. 

VG 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • May 13, 2024

Gehe in den Chat, dort wird sie sofort deaktiviert.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Zur Info:

 


o2_Paul
  • Moderator
  • May 17, 2024

Hallo @Honey_mustard,

danke für die Infos. @Bumer hat ja schon Unterstützung gegeben. Hat alles soweit geklappt mit der Löschung der nicht genutzten Multicard? 
Hast du zudem auch schon den richtigen neuen Vertrag für dich gefunden, oder kann ich hier noch irgendwo behilflich sein? 😊

Beste Grüße,
Paul