ich habe am Sonntag, 28.12.2014, beim Kundenservice den Austausch meiner alten SIM-Karte gegen eine Micro-SIM Karte beantragt. Dort wurde mir auch gesagt, dass diese neue SIM Karte am Montag verschickt wird. Am Montag, 29.12.2014, bekam ich auch gegen 20:00 Uhr eine E-Mail, dass meine Bestellung an "DP Brief" übergeben wurde.
Bis heute, 31.12.2014, ist die Karte leider noch nicht bei mir angekommen.
Kann mir jemand sagen, wie lange es dauert bis man die neue Karte bekommt?
Viele Grüße
Lösung von o2_Christian
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