kostenlose sim-kartentausch 29.99

Guten Abend ​@wohhi,

ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend diese Situation für dich ist – gerade, wenn man das Gefühl hat, alle relevanten Informationen bereits vollständig bereitgestellt zu haben und keine Klärung bekommt.  Verständlich, dass dadurch der Eindruck entsteht, dein Anliegen würde unnötig verzögert oder nicht ernst genommen – das ist keinesfalls unsere Absicht. Vielen Dank für deine Geduld trotz der Umstände. Ich habe mir das erneut angesehen und die entsprechende Berechnung gefunden. Über den Betrag habe ich eine Gutschrift veranlasst. Diese findest du auf der nächsten Rechnung unter “Guthaben & Vergünstigungen” und wird auch mit dieser verrechnet.  Passt das so für dich?

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@wohhi,

ich wollte mich kurz bei dir erkundigen, ob dir die Antworten hier weitergeholfen haben und damit alles passt? Falls sich weitere Fragen ergeben, melde dich jederzeit wieder hier bei uns😊

Viele Grüße
Daniela

Moin, ich bekomme seit zwei drei Tagen keinerlei Infos mehr von 80112, und seit heute kann ich auch nicht nachbuchen, die Nachbuchung funktioniert nicht, bitte händisch freischalten, danke, dachte vielleicht liegt das an der Karte und habe jetzt die Ersatzkarte aktiviert... um die es im Vorfeld ging... Eine Option in der App zum nachbuchen sehe ich nicht.. 

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