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Hallo zusammen,



ich habe seit Mitte September den oben genannten Vertrag abgeschlossen, bei dem angeblich bis zu 2 Multicards und bis zu 7 Datacards kostenlos enthalten sind.

Wenn ich nun online zwei Multicards und eine Datacard bestellen möchte, bekomme ich immer den Hinweis, dass es eine einmalige Anschlussgebühr kostet, welche mit der nächsten Rechnung abgebucht wird. Laut Vertrag sind die zusätzlichen Karten aber kostenlos!

Wie komme ich nun zu meinen kostenlosen Karten, welche mir laut Vertragsbedingungen zustehen?



Mit freundlichen Grüßen

Thomas Mannal
Die zusätzlichen, kostenlosen SIM-Karten in den neuen Free (2018)-Tarife bestellt man über den Button "Gerät hinzufügen" unterhalb des Verbrauchskreiseses ...

Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Jetzt weiß ich wenigstens, wo ich die zusätzlichen Karten bestellen kann. Wenn nun die technischen Probleme der Homepage gelöst sind, kann es endlich losgehen.
Du kannst aber auch die App nehmen, falls die Homepage spackt.

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