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Guten Tag,

ich möchte so gern den 1€ per Klarna Sofortüberweisung bezahlen, habe ich auch Online-Banking aber insoweit kein TAN-Gerät, sondern nutze das Push-Tan-Verfahren der Sparkasse und komme deshalb nicht weiter. Welche Möglichkeit habe ich, den Euro zu bezahlen? Ich möchte nicht extra mein TAN-Verfahren umstellen müssen.

Danke im Voraus für die Hilfe:-)

Das TAN-Verfahren sollte egal sein, denn die Transaktion führst du direkt bei der Bank aus. Wenn Push-TAN nicht funktioniert, dann bestimmt auch kein “TAN-Gerät”.


Push-TAN wird gar nicht angeboten. Das würde ohne weiteres Funktionieren. Genau das ist der Grund meiner Frage!


Dann müsstest du bei der Bank fragen warum das so ist. Oder du rufst die Hotline an und fragst nach den Daten für eine manuelle Überweisung. Eventuell geht das auch ohne Klarna.


Dann müsstest du bei der Bank fragen warum das so ist. Oder du rufst die Hotline an und fragst nach den Daten für eine manuelle Überweisung. Eventuell geht das auch ohne Klarna.

Hab ich versucht, bei der Hotline antwortet mir aber nur eine Computerstimme und verweist auf mein Kundenkonto. Dort komme ich auch nach mehrfachen Versuchen nicht weiter… das kann doch nicht wahr sein 


@Idalina ruf bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 an und sag “Weiter” bis ein Mitarbeiter dran ist.


Danke, jetzt hat es funktioniert!!


Hallo @Idalina

Danke, jetzt hat es funktioniert!!

Super, dass es funktioniert hat. Aber was genau? 🙂 Die Kollegen zu erreichen oder die Überweisung durchzuführen? :) 

VG
Dennis


Hallo @Idalina

Danke, jetzt hat es funktioniert!!

Super, dass es funktioniert hat. Aber was genau? 🙂 Die Kollegen zu erreichen oder die Überweisung durchzuführen? :) 

VG
Dennis


ich habe über die Hotline eine Bankverbindung erhalten, das ging ganz freundlich und unkompliziert 👏🏻


Hi @Idalina vielen Dank für deine Antwort und das du den Lösungsweg erklärt hast. Denke das viele User:innen davon profitieren werden 😍

Grüße
Michael


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