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Warum O2
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Frage

keine Zustellung

  • May 6, 2026
  • 5 Antworten
  • 36 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Morgen ich habe eine Frage und zwar habe ich mir einen Vertrag gemacht und dhl konnte meine Adresse nicht finden, das Handy wird zurückgeschickt wie bekomme ich es trotzdem so schnell es geht?

weil die sim Karte ist ja unterwegs.?

danke 

grüße

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 6, 2026

Normalerweise wird es automatisch storniert. Ich würde vorsorglich den Mobilfunkvertrag ebenfalls widerrufen.

Dann kannst du neu bestellen.

A
Besucher:in
  • Alex277
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 6, 2026

Okay und die sim Karte schicke ich wieder zurück? 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 6, 2026

Die kannst du entsorgen.

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 18, 2026

Hallo ​@Alex277,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest – herzlich willkommen 😊

Wie ich sehe, hat Bumer dich bereits mit den passenden Informationen versorgt – vielen Dank dafür 💐
Konnten dir die Antworten weiterhelfen und hat mit dem Widerruf sowie der Neubestellung alles geklappt?


Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 23, 2026

​@Alex277 

Du hast dich hier bisher nicht mehr gemeldet, daher gehe ich davon aus, dass inzwischen alles geklappt hat. Sollten sich doch noch Fragen ergeben oder du weitere Unterstützung benötigen, lass es uns gerne wissen. 🙂

Wenn du magst, schau dich auch gern noch in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort ist für jeden Geschmack etwas dabei. 😉

Viele Grüße
Daniela

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