Keine weitere eSim Multicard bestellbar trotz Connect-Option

Ahoihoi :)

Ich habe folgendes Problem:

Ich hatte die letzten Jahre drei Multicards im Betrieb. 2x Plastik Multicards und 1x eSim Multicard. Dazu eine Datacard, die ich zwar bestellt aber dann doch nie aktiviert und benutzt hatte.

Nun hatte ich am Montagmorgen eine der zwei Plastik Multicards deaktiviert (die war im Tablet und soll dann durch die Datacard ersetzt werden).

Ich betreibe also aktuell insg. 2 Multicards (1x Plastik, 1x eSim) in zwei Smartphones.

Nun versuche ich seit Montag, mir eine zweite eSim Multicard für meine Smartwatch zu bestellen. Es kommt aber jedes Mal die Meldung, dass ich mein Multicard-Limit erreicht hätte. Durch die Connect-Option kann ich faktisch aber drei Multicards betreiben und hatte dies bis zum Montag ja auch bereits getan.

Kann es sein, dass das System die Deaktivierung der einen Plastik Multicard einfach noch nicht verarbeitet hat? Sie taucht definitiv nicht mehr in der Liste meiner vorhandenen Simkarten auf. Oder spukt sie noch geisterhaft als aktiviert in meinen Daten herum? Ich hatte sie auch definitiv deaktiviert und nicht nur gesperrt.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir ein O2-Mitarbeiter hierbei helfen könnte! :)

mfg Liam