keine verbindung mit internet to go

Hallo, 

Ich habe eine Tagesflat in der App gebucht und es wird auch als Aktiv angezeigt. Ich habe auch eine Bestätigung per email erhalten aber bis jetzt konnte keine Verbindung hergestellt werden. Ich habe den Router auch mehrmals ausgeschalten. Sonst hat es auch immer funktioniert nur dieses mal nicht.