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Keine Registrierung möglich mit Multicard da keine SMS durch kommen

  • May 27, 2023
  • 2 Antworten
  • 42 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich habe das Problem, dass die eigentliche SIM-Karte, zusammen mit dem Handy nie angekommen ist. Die SIM-Karte wurde nach geschickt, doch ist eine Multicard. Jetzt bezahle ich 4,99€ mehr, ohne dass ich mehr bekomme und kann mich nicht registrieren, da die Multicard keine SMS durchlässt. Soll das System so funktionieren oder mache ich irgendetwas falsch?

Lösung von Vilureef

Hallo @khonager,

da kann nur die Kundenbetreuung weiterhelfen. Wende dich am Dienstag an die 089787979400.

LG

 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 27, 2023

Hallo @khonager,

da kann nur die Kundenbetreuung weiterhelfen. Wende dich am Dienstag an die 089787979400.

LG

 

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    o2_Dana
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    • o2_DanaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 5, 2023

    Hallo @khonager 
    Herzlich Willkommen in unserer Community 💙
    Das ist natürlich sehr ärgerlich, so sollte es nicht sein. Konnte man dir bereits bei deinem Anliegen helfen? 
    Wir hoffen das Gerät entspricht deinen Vorstellungen und du hast dennoch viel Freude damit 😊
    Sag uns doch gerne mal bescheid wie der aktuelle Stand der Dinge bei dir ist.

    Lieben Gruß, Dana 

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