Keine Aktivierung von O2-Konto mögliche ohne SMS Empfang

Hallo zusammen!

Ich bin etwas verzweifelt, weil ich mein O2-Konto nicht aktivieren kann und dementsprechend auch meine eSIM nicht verwalten kann. Hoffe, mir kann hier jemand helfen.

Folgende Ausgangslage: Ich habe bei MediaMarkt online einen O2 Blue M Vertrag abgeschlossen und einen QR-Code für eine eSIM erhalten. Den habe ich in einer Google Pixel Watch aktiviert - das war wohl ein Fehler, denn ich kann mit der Watch nur Anrufe empfangen, allerdings keine SMS.

Nun kann ich leider kein Mein O2-Konto registrieren, denn zur Registrierung wird immer eine Bestätigungs-SMS verlangt.

Der telefonische Kundenservice hat mich in den O2 Shop geschickt, dort wurde ich weiter zum Media Markt Kundenservice geschickt, der wiederum meinte, dass mir nur der Provider helfen kann.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, eine alternative Bestätigungsmethode zu verwenden? Ich brauche dringend Zugriff auf mein Mein O2- Konto, denn ich möchte bald die eSIM von der Watch auf ein Smartphone übertragen.

Vielen herzlichen Dank schon mal für die Hilfe!