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Kein Netz und keine SMS

  • July 25, 2020
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe am 24.07.2020 die SIM-Karte erhalten und aktiviert. Ich bekomme jedoch keine SMS und kein Netz. Ich habe das Ganze in zwei verschiedenen iPhones probiert, aber immer mit dem gleichen Ergebnis. 

 

Was soll ich jetzt tun?

Lösung von o2_Solveig

​Hallo @Sigi.K ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Handelt es sich um einen Neuvertrag oder eine Ersatz-SIM-Karte ? Wenn es ein Neuvertrag ist, wo hast du ihn bestellt ?

 

Leider sind in deinem Profil keine persönlichen Daten hinterlegt. Damit ich auf deine Daten zugreifen kann, sende bitte eine private Nachricht an @o2_Support mit deinem vollständigen Namen, Geburtsdatum und der Nummer der SIM-Karte.

 

Gruß, Solveig

​

2 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 29, 2020

​Hallo @Sigi.K ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Handelt es sich um einen Neuvertrag oder eine Ersatz-SIM-Karte ? Wenn es ein Neuvertrag ist, wo hast du ihn bestellt ?

 

Leider sind in deinem Profil keine persönlichen Daten hinterlegt. Damit ich auf deine Daten zugreifen kann, sende bitte eine private Nachricht an @o2_Support mit deinem vollständigen Namen, Geburtsdatum und der Nummer der SIM-Karte.

 

Gruß, Solveig

​

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • August 10, 2020

Hallo @Sigi.K ,

 

melde dich gerne hier im Beitrag erneut, falls es noch Probleme gibt.

 

Kennst du schon unseren Wochenrückblick ?  Schau’ doch mal vorbei :wink:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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