Kein Netz nach eSIM Umwandelung

Hallo @Dragon55 ,

die SIM-Karte wird von unserem System automatisch berechnet. Entschuldige bitte.💐
Wie ich gesehen hab, wurde dir bereits von den Kolleg:innen eine Gutschrift erstellt.
Willst du denn jetzt bei der physischen SIM bleiben ? 

Gruß, Solveig 

Bin schon auf eSim umgestigen,wurde mir im Shop gemacht.

Danke für deine Rückmeldung @Dragon55. Funktioniert denn jetzt auch alles? Können wir dich noch unterstützen?
Viele Grüße Bianca

Es funktioniert bis jetzt alles einwandfrei (auf Holz geklopft )Ein ganz klein wenig ist da noch,habe hier bei mir noch kein vernűnftigen 5g empfang.Damit muß man ja Leben.

Ansonsten alles gut.

Guten Morgen @Dragon55,

vielen Dank für deine Rückmeldung.😊
Es freut mich zu lesen, dass es jetzt wieder bei dir funktioniert.
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

Hallo zusammen,

mein Problem ist folgendes: ich habe von einer unbekannten Nummer eine SMS bekommen, dass meine Sim Karte abläuft. Durch unaufmerksamkeit bin ich auf den Link und habe meine Daten eingegeben und habe eine eSim per Post angefordert. Das Passwort habe ich nachdem mir aufgefallen ist, dass es eine Betrugsmasche ist geändert. Jetzt habe ich kein Netz mehr auf meinem Handy und weiß nicht, wie ich wieder Netz bekomme … Sollte ich wegen der Fake Sms noch etwas beachten ? Bekomme ich wieder Netz wenn die eSim per Post ankommt?
‘

Vielen Dank im Voraus

Hast du das Handy mal neu gestartet? 

Bitte prüfe in Mein o2, ob noch eine Multicard bestellt wurde und deaktiviere sie.

Wie kann man darauf nur reinfallen.

Kein Provider schickt so eine SMS,und eine Simkarte kann nicht ablaufen.

Entschuldige aber das mußte sein.

Nein, musste nicht. Belehrungen im Schadensfall kann keiner gebrauchen. 

Hallo @Engin1903 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Schau dir auf jeden Fall einmal unseren Artikel zum Thema an:

Dort ist auch direkt ein Unterpunkt der sich auf deine Situation bezieht. Sollen wir erstmal die Anzeige deiner Daten im Internet komplett rausnehmen? Ist abgesehen von den Herausforderungen die du mit dem Netz hast, irgendetwas bezüglich Änderungen an deinem Vertrag dir zugeschickt worden?

Schöne Grüße, Sven