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Karte nicht Aktiv trotz Identifizierung

  • July 10, 2020
  • 1 Antwort
  • 50 Aufrufe

moin! 
hab vor gut 2 Stunden meine Karte aktiviert und bereits sogar die Bestätigungmail bekommen. Aber dennoch ist die Karte nicht Aktiv und mir wird beim Versuch jemanden anzurufen angezeigt das ich nicht im Netz registriert bin.
bin ich da einfach zu ungeduldig?

Lösung von o2_Katja

Hallo @TaniSuwa und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Im Regelfall sind neue SIM-Karten binnen Minuten vollumfänglich aktiv, in Einzelfällen kann es einige Stunden dauern.

Nach der Bestätigungsmail sollte alles laufen. :thinking:

Wie ist der Stand, funktioniert alles?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

1 Antwort

o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 15, 2020

Hallo @TaniSuwa und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Im Regelfall sind neue SIM-Karten binnen Minuten vollumfänglich aktiv, in Einzelfällen kann es einige Stunden dauern.

Nach der Bestätigungsmail sollte alles laufen. :thinking:

Wie ist der Stand, funktioniert alles?

 

Viele Grüße,

Katja :bird: