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Kann die Lieferadresse für eine Ersatz-eSIM geändert werden?

  • Okt. 28, 2026 1:46 PM UTC
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag, ich habe per Post eine Ersatz-eSIM-Karte bestellt. Da die Post meine derzeitige Adresse im Ausland nicht beliefern kann, möchte ich fragen, ob es möglich ist, die Lieferadresse der Bestellung zu ändern? Ich kann Ihnen die neue Adresse gerne per privater Nachricht mitteilen. Meine alte eSIM-Karte ist bereits deaktiviert, sodass ich keine SMS mehr empfangen kann. Vielen Dank!

 

Edit o2_Kathi 28.10.26 Eingangsfrage auf Deutsch übersetzt

Lösung von o2_Kathi

Moin ​@ZENGJI,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier dein Anliegen schilderst.

Damit wir alle verstehen worum es geht, habe ich deinen Eingangstext übersetzt 🙂

The_Voice_70 konnte es dir schon beantworten - die Lieferadresse kann für eine Ersatz-eSIM nicht geändert werden. Auch wenn du deine Kontaktadresse bei uns ändern würdest, um neu zu bestellen, ist aus Sicherheitsgründen kein Versand innerhalb von 14 Tagen nach Änderung möglich. 

Hast du jemanden, der an deinen Briefkasten kommt, wenn du nicht da bist?

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    2 Antworten

    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • Okt. 28, 2026 1:47 PM UTC

    Nein. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Okt. 28, 2026 2:16 PM UTC

      Moin ​@ZENGJI,

      willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier dein Anliegen schilderst.

      Damit wir alle verstehen worum es geht, habe ich deinen Eingangstext übersetzt 🙂

      The_Voice_70 konnte es dir schon beantworten - die Lieferadresse kann für eine Ersatz-eSIM nicht geändert werden. Auch wenn du deine Kontaktadresse bei uns ändern würdest, um neu zu bestellen, ist aus Sicherheitsgründen kein Versand innerhalb von 14 Tagen nach Änderung möglich. 

      Hast du jemanden, der an deinen Briefkasten kommt, wenn du nicht da bist?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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