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Kann die Bezeichnung der E-Sim nicht ändern

  • July 11, 2023
  • 3 Antworten
  • 62 Aufrufe

scrambled-212883
Besucher:in

Hallo,

 

ich kann oder darf die Bezeichnung meiner E-Sim nicht ändern. Jedesmal wenn ich die Neues Gerät 1 zu Iphone 14 pro umändern möchte, erhalte ich ein gepflegtes: “ Die SIM-Kartenbezeichnung sollte eine Länge zwischen 5 und 20 Zeichen haben und darf nur Buchstaben, Ziffern und gänginge Sonderzeichen enthalten. “ dann kann ich nicht speichern und die Bezeichnung neues Gerät 1 bleibt.

Besteht das Problem nur temporär oder was mache ich falsch? Die Bezeichnung Ipad pro war gar kein Problem.

 

Vielen Dank

und

Viele Grüße

Reiner Totzek

Lösung von Vilureef

Hallo @scrambled-212883,

probierst du es über die App oder dem Online Portal? Dann bitte das gegenteilige probieren.

LG

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • July 11, 2023

Hallo @scrambled-212883,

probierst du es über die App oder dem Online Portal? Dann bitte das gegenteilige probieren.

LG


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 13, 2023

Hallo @scrambled-212883,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ist die Namensänderung inzwischen geglückt?
Ich habe es gerade einmal über die App ausprobiert und keine Fehlermeldung erhalten.

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 17, 2023

@scrambled-212883 Kann ich dich noch unterstützen? 

Gruß
Antje