Iphone Wechsel jetzt eSim

Mahlzeit,

es wurde gestern auf ein neues IPhone upgegradet jetzt bin ich von einer Physischen (ist noch im alten Handy) auf eine eSIM rübergewechselt beim übertragen der IOS Daten. Ich habe nun ein Problem ich kann nicht mehr angerufen werden (Anruf nach draußen klappt) wo stelle ich das ein ggf. kann ich dies morgen in einem Store auch erledigen lassen?

Herzlichen Dank