Ich habe vor einigen Tagen eine ESim für meine Apple Watch 5 bei Euch bestellt, leider wird sie mir nur als nicht in Verwendung angezeigt. Mein IPhone Daten IOS 14 Beta 8 Netzbetreiber o2-de 42.0 und die Apple Watch hat die Version 6.2.8.
Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen
Gruß,
Torsten
Hi Antje
habe Ma das Bild gesendet
kommt bei mir wenn ich die Karte aktivieren will hatte das schon mehrfach geschildert bei Service vielleicht kannst du ja helfen
Habe alles mehrfach neu gestartet nix
die Karte mit der Bezeichnung frei sollte für die Uhr genutzt werden
Habe es genau so gemacht wie in der Anleitung
Vielleicht kannst du damit was anfangen und mir helfen wäre sehr dankbar dafür
liebe Grüße aus mainz
Hallo an alle,
heute Update gemacht auf Uhr Telefon immer noch das gleiche Problem, bei o2 angerufen da wurde mir gesagt ich solle die Esim tauschen weil die an 1 Stelle steht in eine normale und dafür eine von den anderen 2 multisim karten nehmen aber ich habe die anderen 2 in Benutzung und der Weg der Post könnte bis zu 3 Tage dauern. Ob es dann gehen würde ist ja fraglich…...
Das kann doch echt nicht wahr sein, das ganze Siel dauert jetzt schon 1 Woche!!!!!!!!!!!!!!!!!und immer noch keine Lösung in Sicht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kann mir denn da niemand helfen??????????
Selbe Problem bei mir!!
Ich bekomme die neue Watch 6 nicht mit meiner eSim verknüpft. Es schlägt immer wieder fehl 🤨 Watch OS 7.01 ist drauf
bin seit drei Tagen mit dem Apple Support dran und wir haben schon mehrere Tests durchlaufen, Werkseinstellungen vorgenommen, kreuzproben mit anderen Geräten durchgeführt und sind nun zu dem Ergebnis gekommen, dass es definitiv mit der Konfiguration vom Provider, also O2, bei den Einstelkungen von Multicardverträgen liegen muss. :(
Das ganze würde funktionieren wenn ich ein anderes Gerät mit einem normalen SIM-Vertrag nehme und die watch mit einem sein Vertrag neu koppele, aber bei bereits aktivierten eSIM Profil für das Handy scheint ein weiteres für die watch sich nicht aktivieren zu lassen!
Viele liebe Grüße!
Hallo
du hast ja bereits in einem anderem Thread Kontakt mit uns.
Weitere Neuigkeiten hat die Technik leider nicht hinterlegt.Bis die Stornierung aber komplett durch ist, werden wir leider keine weitere Änderungen einleiten können 
Viele Grüße,
Kurt
halli kurt,
Danke für die Info - zwischenzeitlich funktioniert es 
mein o2 Profil hatte sich wohl aufgegangen und musste bereinigt werden, die Fachabteilung hat dies gemacht und dann ging es irgendwann auch…
Viele liebe Grüße!
Hallo
das ist ja super, dass es repariert wurde und jetzt wieder alles funktioniert.
Vielen Dank für deine Rückmeldung an uns!
Viele Grüße,
Andrea
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