Internett vertrag abgeschlossen 22.01.2026 bis heute noch nicht instaliert

Nachdem wir o2 mehrmals angerufen haben um unser Internett instaliert zu haben wissen wir heute noch nicht was los ist. Ein Ticket wurde erstellt angeblich aber wir haben es noch nicht gesehen. Normalerweise erhält man ja eine SMS mit den Angaben. 

Jedesmall wenn wir anruffen  werden wir vertröstet. Jemand will Sie anrufen in den nächsten 24 bis 48 Stunden. Na ja, wir warten heute noch.

Um ehrlich zu sein o2 hat zweimal techniker geschickt um das Problem zu beheben aber die sind gekommen haben an ein paar Kabel gezogen und sind dann wieder verschwunden. Nicht nur das. Der erste Techniker hat an meinen Kabel gezogen und meine Sateliten empfang zerstört und als er es bemerkte abgehauen. Der zweite Techniker ist in die Wohnung meines Vermieters hat an Kabel gezogen und den Satelliten Empfang im ganzen Haus unterbrochen. Als man Ihn darauf hingewiesen hat ist er verschwunden unter der ausrede das man Ihn beleidigt hat. So jetzt sitze ich hier mit einer Rechnung des elektrikers von 200 Euro um den Satelliten Empfang wieder herzustellen. 

Wir sind ein älteres Ehepaar, wohnen rural und sind auf das internett angewiesen. O2 will uns nicht aus dem Vertrag lassen, eigentlich o2 macht überhaupt nichts, und lässt uns im Limbo sitzen. Keine Nachricht, kein Anruff nichts. Ich nehme an das ist der super Kundenservice von o2.