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Interne Rufnummern-Portierung

  • März 18, 2026 12:49 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 82 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe vor 4 Tagen das Formular für eine interne Portierung (O2DE zu O2DE) an die entsprechende E-Mail-Adresse gesendet und bisher keinerlei Rückmeldung. Opti-In ist erstellt und bestätigt. Dauert das immer so lange? VG René 

Lösung von Bumer

Innerhalb von 48 Stunden bekommt man normalerweise eine Rückmeldung. Wurde die E-Mailadresse korrekt geschrieben? Es wird gerne mal ein *n* vergessen.

Sende es erneut!

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9 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • März 18, 2026 12:51 PM UTC

Innerhalb von 48 Stunden bekommt man normalerweise eine Rückmeldung. Wurde die E-Mailadresse korrekt geschrieben? Es wird gerne mal ein *n* vergessen.

Sende es erneut!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • März 18, 2026 4:12 PM UTC

    Hallo ​@User_HX,

    lieben Dank für deine Nachricht.
    Ich sehe sehe hier auf Anhieb auch noch keinen Eingang.
    Magst du dem Tipp von Bumer folgen und das Formular zur Sicherheit noch einmal senden?

    Gruß
    Antje

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      Besucher:in
      • User_HX
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 18, 2026 4:16 PM UTC

      Hi ​@o2_Antje, vielen Dank für die Rückmeldung. Genau das habe ich gestern Abend. nochmal getan. Habe auch nochmal explizit auf die Mail-Adresse geachtet. Vor ein paar Jahren ging das ziemlich schnell, soweit ich mich erinnere.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • März 18, 2026 4:30 PM UTC

      Dann warte erst einmal ab.

        Besucher:in
        • User_HX
        • Autor
        • Besucher:in
        • März 19, 2026 10:25 AM UTC

        ​@o2_Antje und ​@Bumer Auch nach 36h nach dem 2. Versand des Formulars gibt es weiterhin keine Reaktion. Habe nochmal alles gecheckt, es ist alles richtig ausgefüllt und ging am die richtige Adresse. Bin etwas ratlos.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • März 19, 2026 10:27 AM UTC

        Dann nochmals versenden!

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • März 19, 2026 2:58 PM UTC

        ​@User_HX Doch, hat geklappt, der Auftrag ist jetzt da und ist auch schon gestartet worden.
        Weiteres Feedback erhältst du per SMS.

        Gruß
        Antje

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          Besucher:in
          • User_HX
          • Autor
          • Besucher:in
          • März 19, 2026 3:07 PM UTC

          Ja, gerade kam eine SMS. Vielen lieben Dank euch beiden! ​@o2_Antje ​@Bumer 

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • März 19, 2026 4:12 PM UTC

            ​@User_HX Super, das freut mich zu hören.
            Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

            Gruß
            Antje

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