Interne Portierung nach mehreren Wochen nicht erfolgt

​@Uberlin Verstehe, da müssen wir tatsächlich ein klein wenig dran arbeiten.
Bei den beiden o2 Home-Tarifen (DSL und LTE / 5G) passt ja erstmal alles, wenn ich dich da richtig verstanden habe?
Bis natürlich auf die Rufnummernzuordnung aber das lassen wir für einen kurzen Moment mal etwas außen vor.
Du möchtest eigentlich einen kleinen Mobilfunkvertrag für Daten und Telefonie verwenden?
Ist unser o2 Mobile Starter Tarif Flex da genau das, was du dir vorstellst?
Falls ja, könntest du diesen Tarif neu bestellen, die Rufnummer mit der Endung 75 auf diesen neuen Vertrag mit folgendem Formular portieren lassen und den Data Flex Tarif kündigen.
Alternativ können wir den aktuellen Datenvertrag mit der Rufnummernendung 06 auf einen Mobilfunkvertrag umstellen.
Allerdings nicht auf den o2 Mobile Starter Flex, denn dieser Tarif kann ausschließlich neu bestellt werden und steht nicht für Tarifwechsel zur Verfügung.
Ich könnte dir im Zuge einer reinen Tarifumstellung den o2 Mobile XS Flex mit 10 GB für 9,99 EUR anbieten, solltest du eine Vertragsverlängerung um 24 Monate ins Auge fassen auch noch mit einem zusätzlichen Rabatt.
Auf Wunsch schicke ich dir gerne ein Angebot per Mail raus, erst mit deiner aktiven Annahme erfolgt die Anpassung.
Hier kann dann natürlich auch die Rufnummer mit der Endung 75 portiert werden und die 06 ersetzen.
Was meinst du?

Gruß
Antje