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Informationen für die Ersatz SIM-Karte

  • August 21, 2021
  • 4 Antworten
  • 46 Aufrufe
C
Besucher:in

Habe am Anfang des Monats eine Ersatz-SIM Karte bestellt. Nach Ankunft lässt sie sich mit folgender Fehlermeldung nicht aktiveren:

Es liegen leider noch nicht alle Informationen für die Aktivierung Ihrer Ersatz-SIM-Karte vor. Bitte nehmen Sie die Aktivierung auch erst dann vor, wenn Sie die Ersatz-SIM-Karte erhalten haben.

 

Kann jmd. helfen?

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 21, 2021

Hallo,

für o2 ist die SIM noch nicht bei dir, warte bitte noch ab.

LG

-
C
Besucher:in
  • cloudys
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 2, 2021

Hallo,

 

vielen Dank für die Antwort. Das Schreiben von O2 mit der enthaltenen SIM-Karte liegt inzwischen seit 4 Wochen bei mir und die Fehlermeldung hat sich nicht verändert.

 

Ich denke nicht, dass sich das Problem durch weiteres Warten beheben lässt?

 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

A
  • Anonymous
  • September 2, 2021

hi, dann probiere mal ob du dort etwas wirst.

die SIM kann man auch von der Aktivierungshotline 0800 6699966 freischalten lassen.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 13, 2021

Hallo @cloudys,

herzlich willkommen in der Community. Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed:

Entschuldige, dass du warten musstest. Konnte die SIM-Karte in der Zwischenzeit aktiviert werden?

Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?:hugging:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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