Warte seit Fast 2 Wochen auf Test Karte
Gelöst
immernoch keine test Karte erhalten
Bestellhotline anrufen und nachfragen oder neu bestellen.
- Moderatorin
- 24110 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest und das o2 Netz ausprobieren möchtest. Der Versand sollte nicht länger als 5-8 Tage dauern. Du hattest eine Versandbestätigung bekommen?
Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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Freundliche Grüße Ihr o2 Team P.S. Leider haben Sie Ihre E-Mail Adresse noch nicht bestätigt. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre aktuelle E-Mail Adresse in Ihren Kontaktdaten im Servicebereich Mein o2 zu bestätigen. Damit stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen Sie schnell und ressourcenschonend erreichen. | ||
Dies ist eine automatisch generierte E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Deutschland o2.de Die handelsrechtlichen Pflichtangaben finden Sie unter: telefonica.de/pflichtangaben |
o2_Bianca schrieb:
o2_Bianca schrieb:
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest und das o2 Netz ausprobieren möchtest. Der Versand sollte nicht länger als 5-8 Tage dauern. Du hattest eine Versandbestätigung bekommen?
Viele Grüße Bianca
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Viele Grüße Bianca
Im Normalfall dauert der Versand bis zu zwei Werktage nach Auftragseingabe. Den Versand der SIM-Karte bestätigen wir per E-Mail. Sollte innerhalb von 3-5 Werktagen kein Brief mit der neuen SIM-Karte ankommen, steht unsere Kundenbetreuung für Fragen zur Verfügung.
Gut zu wissen: Wenn die Kontaktadresse geändert wurde, können wir aus Sicherheitsgründen frühestens 14 Tage nach dieser Änderung eine SIM-Karte an die neue Adresse verschicken. Wird die Karte eher benötigt, kann sie in einem O2Shop erworben werden.
Was hat die Hotline gesagt?
Du musst ja nicht, wenn dir das zu viel wird.
- Moderatorin
- 24110 Antworten
Ich kann deine Enttäuschung verstehen
Viele Grüße Bianca
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