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Ich warte auf die eSIM mit Voraktivierung

  • April 23, 2026
  • 6 Antworten
  • 30 Aufrufe

Hallo, ich habe auch dasselbe Problem. Ich habe vor Kurzem ein Handy mit eSIM-Voraktivierung  mit einem neuen Vertrag bestellt. Allerdings habe ich nach 4 Tagen noch keine eSIM erhalten und sie wurde auch noch nicht aktiviert.

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

@AmirGM Das ist ein anderes Anliegen. Leider dauert der Simversand teilweise 5-10 Werktage.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 23, 2026

Hallo ​@AmirGM

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich hoffe, du musst nun nicht mehr lange warten - wenn du Voraktivierung schriebst, hattest du Vertrag und iPhone jedoch so bestellt, dass die eSIM im iPhone aktiviert wird beim Anschalten, oder soll der QR Code für die eSIM per Brief kommen und das iPhone ist mittlerweile bereits bei dir?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2026

Hi ​@o2_Gerrit 
danke dir. Ich habe Vertrag und iPhone so bestellt, dass die eSIM im iPhone aktiviert wird beim Anschalten.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 23, 2026

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@AmirGM, in dem Falle kommen ja iPhone und eSIM zusammen.

Dann kannst du für das iPhone einen Bestellstatus abfragen, wird dir auf der verlinkten Seite von uns schon einer angezeigt?

Oder hast du vielleicht schon eine E-Mail von DHL mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2026

Vielen Dank, ​@o2_Gerrit  unter mein Auftragsnummer bei Bestellltatus steht: o2 iPhone CA QT eSIM Begleitschreiben. 

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • April 25, 2026

Vielen Dank für deine Antwort ​@AmirGM. Das sieht ja alles schon gut aus. Wenn wir dich von hier aus noch unterstützen können, sag gerne hier noch einmal Bescheid.🤗
Liebe Grüße Bianca