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Ich muss die SIM-Karte wiederherstellen

  • January 13, 2023
  • 36 Antworten
  • 593 Aufrufe
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36 Antworten

N
Einsteiger:in

Ist das klar 

N
Einsteiger:in

Mein vierstelliger Code ist angekommen und ich kann den O2-Port nicht mehr betreten. Bitte hilf mir 

N
Einsteiger:in

Ich möchte meine verlorene SIM- karten wiederherstellen. Ich habe diese Nummer unter Vertrag und zahle einen falschen Betrag 

o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 30.01.2023 / 18:00 Uhr

N
Einsteiger:in

Bitte wenden Sie sich an den O2-Support, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen 

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • January 30, 2023

Hallo @Nino Mgebrishvili,

erkläre uns hier bitte mal ganz genau was dein Anliegen / Problem ist.

Was heißt “verlorene Nummer”? Hast du deine SIM Karte verloren?

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
N
Einsteiger:in

Hallo @Nino Mgebrishvili,

erkläre uns hier bitte mal ganz genau was dein Anliegen / Problem ist.

Was heißt “verlorene Nummer”? Hast du deine SIM Karte verloren?

Ja Castiel, bitte schau dir meinen alten Thread an, dort steht alles 

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • January 30, 2023

@Nino Mgebrishvili Schön, dass du die Kundenkennzahl inzwischen erhalten hast.
Ich habe den PN Kanal via @o2_Support soeben wieder geöffnet und dir auch schone eine private Nachricht geschickt damit wir die Kennzahl austauschen können.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Castiel
    Legende
    Forum|alt.badge.img+33
    • CastielLegende
    • January 30, 2023

    @Nino Mgebrishvili ich habe das Team darauf hingewiesen, man wird sich bei dir melden wie vereinbart.

    Ein wenig Geduld.

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
      N
      Einsteiger:in

      @Nino Mgebrishvili ich habe das Team darauf hingewiesen, man wird sich bei dir melden wie vereinbart.

      Ein wenig Geduld.

      Vielen Dank Angel Castiel. Ich bin sehr dankbar 🤗

        o2_Flo
        • o2_FloTeam
        • Team
        • Lösung
        • January 31, 2023

        Guten Morgen @Nino Mgebrishvili,

        ich hab den Versand einer neuen SIM Karte für dich angestoßen (es handelt sich dabei um eine Multi Card, die in deinem Tarif kostenfrei ist). Sie sollte dich innerhalb der nächsten Tage erreichen. 

        Die andere SIM Karte wurde entsprechend gesperrt. 

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          N
          Einsteiger:in

          Guten Morgen @Nino Mgebrishvili,

          ich hab den Versand einer neuen SIM Karte für dich angestoßen (es handelt sich dabei um eine Multi Card, die in deinem Tarif kostenfrei ist). Sie sollte dich innerhalb der nächsten Tage erreichen. 

          Die andere SIM Karte wurde entsprechend gesperrt. 

          Viele Grüße,
          Flo

          Ein großes Dankeschön an Sie und alle Menschen, die sich die Zeit genommen haben, mein Problem zu lösen ❤

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