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Hallo. Ich habe O2 my Home M im Internet bestellt. Per Post habe ich eine SIM-Karte und Rechnung bekommen. Nach der Aktivierung habe ich kein SMS mit meinem Telephonnummer bekommen und ich kann auch nicht telefonieren: Diese Servise steht für Ihren Tarif nicht für Verfügung. Und Internet funktioniert perfekt. 

Und ich kann auch nicht meine Regiestrirung abschließen, weil ich keinen Vertragsnummer und Telefonnummer  kenne.

 

Hallo @Anastasiya28 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hast du hier mal geschaut, wie du den Homespot auch für die Telefonie einrichtest: 

 

Grüße


Hallo @Anastasiya28 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Hast du hier mal geschaut, wie du den Homespot auch für die Telefonie einrichtest: 

 

Grüße

Vielen Dank für die Antwort. Aber ich habe nur Sim-Karte bekommen und kein Hotspot.

Ich bekomme schon dritte mal E-mail für Bestätigung, aber ich kann das nicht machen, weil ich keinen Vertragsnummer und Telefonnummer weiß. Sim-karte steht jetzt in meinem Handy und ich benutze das statt Hotspot


Hallo @Anastasiya28

Vielen Dank für die Antwort. Aber ich habe nur Sim-Karte bekommen und kein Hotspot.

Ich bekomme schon dritte mal E-mail für Bestätigung, aber ich kann das nicht machen, weil ich keinen Vertragsnummer und Telefonnummer weiß. Sim-karte steht jetzt in meinem Handy und ich benutze das statt Hotspot

 

hi, auf der SIM-Karte  sollte eine SMS mit der Rufnummer angekommen sein.

diese must du für die Registrierung  nutzen.

die Telefonie erfolgt nach meinem Verständnis über einen Router.

https://static2.o9.de/resource/blob/777654/2f21f7440307b16db342f0a477107c94/o2-my-home-m-20201103-download-data.pdf

 

O2 my Home M bis zu 50 MBit/s über LTE/5G

Highspeed Internet für jeden Tag: Sichere dir jetzt O2 my Home M, die Flatrate mit bis zu 50 MBit/s Bandbreite über LTE/5G. Zum entspannten Surfen, Streamen, Spielen. Ideal für alle, die schnelles Internet zum sensationell günstigen Preis wünschen. Denn diese Geschwindigkeit ist bestens geeignet für Filme, Serien und Fußballspiele in HD-Video-Qualität, den Download von riesigen Dateien und vieles mehr. Dank Uploads mit bis zu 10 MBit/s lädst du deine Daten auch schnell hoch – von Urlaubsfotos bis zu ganzen Videos. Und mit der Telefon-Flat telefonierst du nach Lust und Laune ins dt. Festnetz: Entscheide dich jetzt für O2 als Anbieter und spare bei deinem neuen Internet -Tarif ein Jahr lang 10 € monatlich auf die Grundgebühr.

Festnetztelefonie:   

Gespräch ins dt. Festnetz

inklusive

Mitnahme der Festnetzrufnummer

optional möglich (innerhalb eines Ortsnetzes)


Hi @Anastasiya28 ,

 

konntest du die Registrierung nun vornehmen?

Die Mobilfunknummer sollte dich bei einem Neuvertrag auch per Mail erreicht haben.

Mit dieser kannst du dich hier anmelden:

Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de)

Danach sollte dich erneut eine SMS erreichen.

Solltest du die Mails oder die von fritz04 erwähnte SMS nicht mehr haben, kannst du mit der Karte im Handy auch einen Anruf tätigen. Die Telefonie wird über VoLTE ermöglicht und sollte damit auch bei Smartphones klappen, sofern das Handy dies unterstützt.

Da du hier bereits einen Account hast, nutze bitte einen Browser der keine Logindaten gespeichert hat, damit bei der Registrierung nicht versehentlich wieder zu diesem Account gewechselt wird.

Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier :hugging:

Viele Grüße,
Kurt


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