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Ich kann keine SMS senden.

  • August 6, 2025
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe

Mit meiner seit langer Zeit genutzten Nummer kann ich keine SMS senden. Ich habe mein Handy zurückgesetzt und fordere, dass diese Sperre umgehend aufgehoben wird. Vielen Dank und freundliche Grüße.

6 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • August 6, 2025

War das eine Sperre wegen Schadsoftware?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 6, 2025

Hallo ​@dokaizm,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich schließe mich der Frage von Klaus_VoIP direkt einmal an.
Hattest du mal eine Nachricht von uns erhalten, dass der SMS Versand aufgrund ungewöhnlicher Aktivitäten vorübergehend eingeschränkt wurde?
In solchen Fällen werden aufgrund Schadstoffsoftware oftmals Massen-SMS versendet.
Du hast ja auch mehrere Verträge bei uns.
Magst du hier einmal angeben um welche Rufnummernendung es sich handelt?
Bitte nur die letzten zwei Ziffern, das ist für den Abgleich vollkommen ausreichend.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2025

Ich glaube, ich habe vorher keine Nachricht erhalten – aber ganz sicher bin ich mir nicht. Ich nutze momentan die Nummer, die auf 4243 endet.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 7, 2025

Hallo ​@dokaizm,

für deine Rufnummer, welche auf 4243 endet, sind keine Sperren für den SMS-Versand vorhanden.

Ist für deine Rufnummer im Gerät in den Kontakten die Service Center Nummer mit +491760000443 eingetragen?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 7, 2025

Ich benutze ein Apple  und weiß nicht, wo ich das machen kann.

Die Methode mit dem Code über die Anruf-Funktion, die ich im Internet gefunden habe, zeigt einen Fehler an.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 8, 2025

Hallo ​@dokaizm ,
es geht nur um den SMS-Versand ? 
Empfangen kannst du SMS ? 
Schickst du diese an eine bestimmte Nummer oder an verschiedene ? 
Hast du dein Handy schonmal aus- und wieder angeschaltet ? 
Seit wann geht es nicht mehr ? 
Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du SMS versendest ? 
Gruß, Solveig