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Ich kann das Produkt nicht bestellen, die Website hat technische Probleme.

  • March 31, 2026
  • 5 Antworten
  • 28 Aufrufe

Wenn ich ein Produkt bestellen möchte und zum Abschnitt „Zahlungsmethode“ gelange, ist dieser leer und die Weiter-Schaltfläche funktioniert nicht

5 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 31, 2026

Hallo ​@Har88,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Klappt es vielleicht alternativ über einen anderen Browser oder einen Inkognito-Tab?
Magst du verraten, was genau du bestellen möchtest?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2026

Ich möchte ein Handy mit Vertrag  bestellen, aber nach Eingabe meiner Daten ist der dritte Schritt leer und der Weiter-Button funktioniert nicht. Ich kann die Verifizierung und Genehmigung nicht starten. Ich habe es mit einem anderen Browser und über das Profil meiner Frau versucht, aber das Ergebnis ist dasselbe.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2026

 


Sandroschubert
Legende

Was für Verträge hast du bzw. deine Frau?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 31, 2026

Wir haben noch keinen und wollten einen machen.