ich habe wine o2 testlaete am mittwoch letze woche bestellt

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit eine Testkarte bei Ihnen bestellt und auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Leider ist die Karte bis heute nicht bei mir angekommen.

Ich wollte Ihr Netz zunächst einen Monat lang testen, bevor ich mich für mehrere langfristige Verträge entscheide. Da ich fünf Kinder habe und für alle einen passenden Mobilfunkvertrag suche, ist mir ein zuverlässiger Ablauf besonders wichtig. Die Kinder haben sich bereits Handys aus Ihrem Angebot ausgesucht, weshalb wir das Ganze eigentlich gemeinsam ausprobieren wollten.

Umso schade ist es, dass es bereits bei der Zustellung der Testkarte Probleme gibt. Ich würde mich freuen, wenn Sie den Versand überprüfen und mir mitteilen könnten, wie wir das Problem schnell lösen können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen