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Ich habe online ein Handy und eine Karte mit Vertrag bestellt, aber ich habe den Vertrag nicht erhalten und kann meine Karte nicht aktivieren.

  • Feb. 16, 2026 10:20 AM UTC
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Besucher:in

Ich habe online ein Handy und eine Karte mit Vertrag bestellt, aber ich habe den Vertrag nicht erhalten und kann meine Karte nicht aktivieren

5 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Feb. 16, 2026 10:30 AM UTC

​@Csilla12 

wurde der Mobilfunkvertrag auch storniert?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Besucher:in
  • Csilla12
  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 16, 2026 10:31 AM UTC

 

NEIN 

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Feb. 16, 2026 10:49 AM UTC

Du kannst die SIM hier

https://sim-aktivieren.o2online.de/

nicht aktivieren?

Kommt eine Fehlermeldung?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Feb. 18, 2026 1:58 AM UTC

Was genau heißt, du hast keinen Vertrag erhalten?

o2_Rebecca
  • o2_RebeccaModeratorin
  • Moderatorin
  • Feb. 18, 2026 11:18 AM UTC

Hallo ​@Csilla12 , erstmal willkommen in unserer Community 🌼

Ich schließe mich Sächsin und Bumer mit den Fragen an. 

Was für eine Meldung bekommst du, wenn du versuchst die SIM zu aktivieren und du hast die SIM bekommen, aber keinen Vertrag? Was genau meinst du damit? 

Das Handy ist bei dir angekommen?

LG, Rebecca

Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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