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Ich habe online ein Handy und eine Karte mit Vertrag bestellt, aber ich habe den Vertrag nicht erhalten und kann meine Karte nicht aktivieren.

  • February 16, 2026
  • 5 Antworten
  • 74 Aufrufe

Ich habe online ein Handy und eine Karte mit Vertrag bestellt, aber ich habe den Vertrag nicht erhalten und kann meine Karte nicht aktivieren

5 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • February 16, 2026

@Csilla12 

wurde der Mobilfunkvertrag auch storniert?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2026

 

NEIN 


Sächsin
Legende
  • February 16, 2026

Du kannst die SIM hier

https://sim-aktivieren.o2online.de/

nicht aktivieren?

Kommt eine Fehlermeldung?


Bumer
Legende
  • February 18, 2026

Was genau heißt, du hast keinen Vertrag erhalten?


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • February 18, 2026

Hallo ​@Csilla12 , erstmal willkommen in unserer Community 🌼

Ich schließe mich Sächsin und Bumer mit den Fragen an. 

Was für eine Meldung bekommst du, wenn du versuchst die SIM zu aktivieren und du hast die SIM bekommen, aber keinen Vertrag? Was genau meinst du damit? 

Das Handy ist bei dir angekommen?

LG, Rebecca