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Gymondo Abo 5.8.2023

  • August 6, 2023
  • 1 Antwort
  • 21 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Morgen,

gestern habe ich angeblich ein Gymondoabo abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt war mein Online Konto gesperrt und ich habe Drittanbieter gesperrt. (bereits vor Abo beginn!)

Trotzdem erscheint das Abo mal als aktiv und als gekündigt in meinem Konto. Wie kann das sein?

Die SMS kam vo  o2 Team, genau wie original Sms von o2. Verweis war auch auf o2online.de und ich war direkt eingeloggt, ohne Passwort eingabe.

Ich lese immer wieder von solchen Gymondo fällen, wie ist das möglich? Abos ohne meine Zustimmung? 

Das ist nicht rechtens und auf jeden Fall ein Grund o2 bald möglichst zu verlassen.

Lösung von o2_Maria

Hallo @mrbandbreaker ,

Willkommen in der Community.

Ich habe hier grad mal geschaut, tatsächlich war ein Gymondo als gebucht hier hinterlegt.
Bitte prüfe noch einmal alle deine Einstellungen bzgl. der Drittanbieter.
Ich habe das Abo hier nun rausgenommen, zu sofort.

Sollte es zu einer Berechnung kommen, melde dich wieder hier, dann schauen wir uns das noch mal an.

Schaue gerne auch einmal auf folgende Seite;

 

Liebe Grüße Maria

1 Antwort

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 10, 2023

Hallo @mrbandbreaker ,

Willkommen in der Community.

Ich habe hier grad mal geschaut, tatsächlich war ein Gymondo als gebucht hier hinterlegt.
Bitte prüfe noch einmal alle deine Einstellungen bzgl. der Drittanbieter.
Ich habe das Abo hier nun rausgenommen, zu sofort.

Sollte es zu einer Berechnung kommen, melde dich wieder hier, dann schauen wir uns das noch mal an.

Schaue gerne auch einmal auf folgende Seite;

 

Liebe Grüße Maria

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