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Gibt es eine Esim Versandbestätigung?

  • Aug. 21, 2023 5:05 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 211 Aufrufe
Besucher:in

Wie im Titel bereits stehend würde mich interessieren, ob es eine Versandbestätigung für eSims (neuer Vertag) gibt. Ich bin Neukunde, kann daher mich noch nicht Einloggen. Die Bestellung ist bereits eine Woche her und ich möchte sicher gehen, dass die Sim versendet wurde.

Das zugehörige Handy kam bereits am Tag nach der Bestellung an.

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Aug. 21, 2023 5:09 PM UTC

Hallo @Roffelson,

ja die sollte es geben. Es kommt ein Brief mit einen QR Code.

LG

    Besucher:in
    • Roffelson
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 21, 2023 5:10 PM UTC

    Hallo @Vilureef,

    meine Frage war eher ob es eine Email Versandbestätigung gibt, wenn die eSim versendet wird.
    Falls ja habe ich nämlich keine bekommen.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Aug. 21, 2023 6:15 PM UTC

    Hallo @Roffelson,

    hatte ich auch so verstanden. Es kommt eine Email: Ihre SIM wurde versandt.

    LG

      Besucher:in
      • Roffelson
      • Autor
      • Besucher:in
      • Aug. 21, 2023 6:16 PM UTC

      @Vilureef vielen dank für die Info. Dann muss ich mich wohl morgen mal in die Hotline Warteschlange setzen.

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Aug. 21, 2023 6:23 PM UTC

      Hallo @Roffelson,

      rufe am besten die Bestellhotline 089787979409 dazu an.

      LG

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Aug. 23, 2023 9:05 AM UTC

        Hallo @Roffelson,
        konntest du dein Anliegen über die Kundenbetreuung schon klären? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?
        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        Mentor:in
        • Kamaro1307
        • Mentor:in
        • Sept. 21, 2023 11:42 AM UTC

        Na toll, ich hatte gehofft das es keine Versandbestätigung für die eSim gibt. Habe diese nämlich noch nicht erhalten. Ich dachte eigentlich der Brief würde bis diese Woche Samstag kommen.. 😞

        iPhone 15 Pro 256GB, Titan Schwarz - AB 16.09.2023 / 14.40 Uhr - DHL Zustellung 22.09.2023 ✅ - eSim ✅
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Sept. 30, 2023 2:33 PM UTC

        Hallo @Kamaro1307 ,
        bitte poste nicht mehrfach. Laß uns hier weiter machen 

        Danke schön. 🌸
        Gruß, Solveig 

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